之前已经介绍过为了让用户更容易地找到需要D信息,可以对站点D信息架构和站内搜索进行分析和优化,而另一个能对用户起到很好引导作用D就是站点D导.航功能,所以这篇文章主要分析用户对站点导.航功能D使用情况,并在此基础上合理地优化站点D导.航设计。
网站导.航D作用
站点导.航D最终目D就是帮助用户找到他们需要D信息,如果说得详细点,那么可以概括为下面3个用处:
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1. 引导用户完成站点各内容页面间D跳转。这个是最常见D,全局导.航、局部导.航和辅助导.航等都是为了引导用户浏览相关D页面;
2. 理清站点各内容与链接间D联系。即对站点整理内容D一个索引和理解,这个最常见D应用就是站点地图和内容索引表,展现了整个站点D目录信息,帮助用户快速找到相应D内容;
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3. 定位用户在站点中所处D位置。这个在面包屑导.航中得到了充分D体现,它帮助用户识别当前浏览D页面与站点整体内容间关系,及其与站点中其它内容D联系和区分。
通过分析用户使用站点导.航功能D情况,可以来评估站点各导.航功能设计上D优劣,这里主要从导.航D利用率、实现度、有效性和符合度4个方面进行分析:
站点导.航D利用率,即用户使用各类导.航功能D情况。最直观D分析方法就是使用点击热图,具体可以参考我之前D文章——站点点击热图,也可以使用页面覆盖图(Overlay),Google Analytics上面默认提供了站点首页DOverlay:
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